Dasar Privasi ibet2 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan

ibet2 ("kami", "platform" atau "ibet2") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari peringkat pengumpulan sehinggalah ke pemadaman — dalam konteks penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ibet2.

Kami mengamalkan pendekatan yang berhati-hati dan bertanggungjawab terhadap data peribadi ahli, selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Setiap keputusan yang melibatkan data anda dibuat dengan mengambil kira kepentingan privasi anda sebagai keutamaan.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar ibet2, pelawat laman web, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami sama ada melalui peranti mudah alih atau komputer meja.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

ibet2 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, menyelenggara dan meningkatkan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

ibet2 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang dalam keadaan tertentu.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah sahaja. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anda:

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk memproses pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform ibet2.
• Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan tembak ikan dan perkhidmatan VIP.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan dasar.
• Pengesanan penipuan: Untuk memantau dan mengesan aktiviti yang mencurigakan, eksploitasi sistem atau percubaan penipuan bagi melindungi semua ahli.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan yang berkenaan.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Promosi peribadi: Untuk menghantar tawaran, bonus dan promosi yang relevan berdasarkan keutamaan dan corak penggunaan anda — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

ibet2 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh. Bergantung kepada konteks pemprosesan, asas yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, seperti pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan pengesanan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan — di mana kepentingan kami tidak mengatasi hak privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan dan penggunaan kuki bukan penting, di mana kami mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Anda berhak menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan berdasarkan persetujuan, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik tersebut.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ibet2 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal pembayaran: Institusi bank, penyedia dompet digital dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat hosting, pembekal perisian permainan dan vendor keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, badan pengawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pengesahan identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian yang kami tetapkan sendiri. ibet2 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang berada di luar kawalan kontraktual kami.

6. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

ibet2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman siber dan siasatan insiden keselamatan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan AML.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

7. Langkah Keselamatan Data

ibet2 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ibet2 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma hashing yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan ibet2 yang mempunyai keperluan kerja yang sah yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dengan akses yang dilog dan dipantau.
• Firewall berbilang lapisan: Infrastruktur pelayan ibet2 dilindungi oleh sistem firewall berlapis yang menyekat percubaan pencerobohan dari luar.
• Pengujian keselamatan berkala: ibet2 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Semua akaun ibet2 menyokong pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan yang kami galakkan semua ahli untuk aktifkan.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

ibet2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan keutamaan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama, untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ibet2. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

9. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli ibet2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

10. Perlindungan Kanak-kanak

Platform ibet2 adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. ibet2 tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

11. Pindaan Dasar Privasi

ibet2 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau pengembangan perkhidmatan platform. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Untuk pindaan yang ketara yang memberi kesan material kepada cara kami memproses data anda, ibet2 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

12. Hubungi Kami untuk Hal Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah kanan laman web ibet2.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan berkaitan privasi yang lazim.

Pasukan privasi kami akan membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang berkaitan dengan penggunaan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.